Личностные особенности жертв телефонного мошенничества

В статье представлены результаты исследования, посвященного изучению личностных особенностей жертв телефонного мошенничества (вишинга). В нем приняли участие 374 человека. Приблизительно 86 % участников исследования (n = 321) сталкивались с попытками мошенничества, из них мошенникам удалось обмануть 18 % (n = 57). Установлено, что по сравнению с теми, кому удалось избежать обмана, жертвы вишинга характеризуются более высокими уровнями доброжелательности, доверчивости и внушаемости, а также менее высоким уровнем эмоциональной стабильности. Хотя эти же личностные особенности более характерны для женщин, чем для мужчин, тем не менее процент обманутых среди женщин статистически значимо не отличается от процента обманутых среди мужчин. Возрастные различия между теми, кто стал жертвой мошенников, и теми, кому удалось избежать обмана, также отсутствуют. При этом чем старше люди, тем в большей степени они уверены: человек сам виноват в том, что его обманули. В рамках построенной авторами модели значимыми для предсказания возможности быть обманутым оказались доброжелательность и доверчивость. Данная модель характеризуется высокой специфичностью, но низкой чувствительностью, а это не позволяет рассматривать указанные личностные особенности в качестве предикторов того, что человека действительно обманут. Скорее низкие уровни доверчивости и доброжелательность снижают риск быть обманутым. Делается вывод: важным аспектом работы с потенциальными жертвами вишинга является повышение финансовой грамотности и развитие поведенческих навыков, уменьшающих риск стать объектом манипуляций кибермошенников.